Reservas y cancelaciones
Condiciones generales aplicables a la contratación de servicios y reservas online de Karting Benidorm.
Objeto
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Venta y devoluciones de la página web de venta online de Karting Benidorm y de todos sus dominios y subdominios.
Responsable del tratamiento de tus datos del pedido
- Empresa: Karting Benidorm
- Nombre comercial: Karting Benidorm
- Responsable: [AÑADIR NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
- CIF/NIF: [AÑADIR CIF/NIF]
- Dirección: [AÑADIR DIRECCIÓN FISCAL/COMERCIAL]
- Contacto: [AÑADIR EMAIL]
- Actividad: Empresa de ocio y circuito de karting
Identidad de las partes
Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante, Condiciones Generales de Venta), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web de Karting Benidorm (denominado en lo sucesivo “Usuario” o “Usted”) y el vendedor, que es Karting Benidorm, con domicilio en [AÑADIR DIRECCIÓN FISCAL/COMERCIAL].
Realización de su pedido
Es requisito indispensable ser mayor de edad para poder realizar una compra o reserva en la página web de Karting Benidorm.
Es requisito indispensable que en su registro o proceso de reserva nos facilite al menos una dirección de correo electrónico.
Los medios de contacto que utilizaremos para mandarle las notificaciones sobre su pedido o reserva serán principalmente el correo electrónico, que previamente nos habrá facilitado al completar su registro o proceso de compra en nuestra web.
Si aceptamos su pedido o reserva, recibirá en su correo electrónico previamente facilitado nuestra aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido o Reserva. Esta Confirmación será efectiva desde su envío. Si por el contrario no podemos aceptar su pedido o reserva, intentaremos ponernos en contacto con usted.
Envío y plazos de entrega
Karting Benidorm se compromete a ofrecer los servicios contratados con las máximas garantías que usted señale en el formulario de pedido o reserva.
Karting Benidorm pondrá a disposición del cliente todos los datos sobre su pedido o reserva.
Los plazos para culminar los servicios que nos haya contratado dependerán de la fecha, la disponibilidad, la cantidad de participantes y la complejidad del servicio contratado.
Métodos de pago
El pago de los pedidos o reservas podrá efectuarse utilizando las siguientes modalidades:
- Pago con tarjeta de crédito o débito VISA o Mastercard.
Pago con tarjeta de crédito o débito
El cargo se realiza online, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente.
Los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Los datos sobre tarjetas no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra.
Política de devoluciones
Se aceptan devoluciones siempre y cuando sea por circunstancias de fuerza mayor que impidan desarrollar la actividad y no por la mera voluntad del cliente.
En los casos en que considere que el servicio no se ajusta a lo estipulado, deberá contactar con nosotros por email: [AÑADIR EMAIL].
Deberá facilitarnos los siguientes datos:
- Datos personales
- Dirección de email
- Número de pedido o reserva
- Motivo de la devolución
- Fecha de devolución
Si procede, la devolución será abonada lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 días siguientes a la confirmación de la devolución.
Reservas de producto o servicio
Si realiza una reserva, indica que ha leído y acepta los términos y condiciones aplicables al servicio contratado.
Al hacer una reserva, usted garantiza que tiene al menos 18 años, autoridad legal para contratar y que toda la información proporcionada es verdadera y precisa.
Precios
El precio de cada producto o servicio se presupuestará por persona, salvo que se especifique lo contrario. Los precios pueden estar sujetos a cambios hasta que la reserva haya sido confirmada.
Modificaciones o cancelaciones realizadas por usted
Una vez adquirido un producto o servicio, no podrá cancelar o modificar la reserva con reembolso, salvo que se especifique lo contrario en las condiciones aplicables.
La política de cancelación estándar permite solicitar un cambio o cancelar una reserva hasta 24 horas antes de la hora de inicio de la actividad.
La devolución se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Para cualquier duda, puede contactar con nosotros en [AÑADIR EMAIL].
Garantía de los productos o servicios adquiridos
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, Karting Benidorm responde de las faltas de conformidad que puedan manifestarse en los términos legalmente aplicables al servicio contratado.
En caso de falta de conformidad, deberá informarnos enviando un correo electrónico a [AÑADIR EMAIL], indicando sus datos, número de reserva y anomalía detectada.
Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
Las fotografías y textos reproducidos sobre los servicios ofertados tienen carácter informativo.
La responsabilidad de Karting Benidorm en relación con cualquier servicio adquirido en la web estará limitada, en cualquier caso, al precio de compra de dicho servicio.
Karting Benidorm no podrá ser considerada responsable de daños derivados de un uso inadecuado de los servicios comercializados.
Karting Benidorm no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor, interrupción de la actividad o indisponibilidad del servicio por causas ajenas a su control.
Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley española. Las partes se someten, para la resolución de conflictos, a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.